Die Produkte aus unserem Sortiment werden per GLS verschickt.
Alle Sendungen sind grundsätzlich gegen Verlust versichert und es erfolgt ein Tracking- und Zustellnachweis.
Einen unversicherten Versand per Briefumschlag oder Maxibrief lehnen wir ab, weil darin weder die Ware ausreichend
geschützt ist und es keinen Zustellnachweisweis beim Empfänger gibt.
Ein Abholung der Ware in unseren Geschäftsräumen ist nach Absprache auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.
Eine Belieferung an Packstationen ist auch wegen der Längenbeschränkung von 1.20m (z.B. lange Angelruten) der Pakete leider nicht möglich.
Mindestbestellwert:
Wir haben in unserem Onlineshop einen Mindestbestellwert von 20.00EUR.
Die Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Lieferzeiten sind bei jedem Artikel hinterlegt.
Nachnahme: Die Gebühren für Nachnahme belaufen sich auf 6.90EUR innerhalb Deutschlands.
Aktuell haben wir jedoch diese Bezahloption wegen zu häufigen Missbrauchs gesperrt und beliefern Sie nur nach Rücksprache mit dieser Bezahlmöglichkeit.
PAYPAL-Käuferschutz:
Zum Schutz ihrer vertraulichen Daten versenden wir bei PAYPAL Zahlungen die Ware NUR an die bei PAYPAL hinterlegte Adresse. Abweichende Lieferanschriften verstoßen gegen die AGB's bei PAYPAL und führen zum Verlust des Käufer/Verkäuferschutzes.
Liefer- und Versandkosten:
Für den Versand fallen je nach Land der Lieferadresse die folgenden Versandkosten für ein Paket bis 31.50kg an.
Wird das Versandgewicht überschritten, dann fallen für jedes weitere Paket bis 31.5kg erneut die Versandkosten in gleicher Höhe an.
Wir erheben keinen Zuschlag für Sperrgutartikel. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab 600.00EUR Auftragswert ihre Bestellung versandkostenfrei.
Für Auslandsbestellungen können wir keine versandkostenfreie Lieferung anbieten.
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*Ein Versand nach Russland ist nur bis 20kg pro Paket (76.00 EUR pro Paket) möglich. Paketlaufzeit ca 2-3 Wochen.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Für folgende Zahlarten fallen zusätzliche Gebühren an:
Kauf auf Rechnung mit 20 Tagen Zahlungsziel (4,93% Gebühr vom Warenwert). Zahlung der Ware an Factoring-Bank BILLPAY.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Alle Sendungen werden von uns gegen Verlust versichert.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten (GLS-Fahrer bzw. Spediteur) in dessem beisein zu reklamieren und sich vom Lieferanten/Fahrer bestätigen lassen. Sie informieren anschließend die Firma Matchangler-Shop Fiebig über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Zweifel haben, weil die Umverpackung z.B. geknickt wurde oder eine Zustellung in der Nachbarschaft erfolgen soll, dann können Sie auch Proforma beim Fahrer einen Schaden anzeigen, egal ob wirklich was kaputt ist. Die Versicherung stellen sich nämlich quer, wenn auf dem gesamten Transportweg kein Mangel angezeigt wurde und es angeblich ein versteckter Mangel wäre. Uns ist es lieber einen Fehlmeldung zu bekommen und dieses zu stornieren, anstatt sich mit den Versicherungen über Kulanzregelungen zu streiten. Wir brauchen unsere Kapaziten zum Packen ihrer Bestellungen und zur Kundenberatung.
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher schriftlich per e-Mail oder Fax. Wir können z.B. Sperrgutsendungen deutlich preiswerter abholen lassen, als die Gebühren, die Ihnen von der Post berechnet werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.